Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.

Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.

Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.

Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.

Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.

Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.

Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.

Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.

Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.

Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.

Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.

Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.

Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.