Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.

Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.

Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.

Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Cẩm Nang Trò Chơi Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Trang Kinh Nghiệm Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.

Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Góc Luyện Tay Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.

Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.

Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.